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Home 2017-11-29T16:04:39+00:00

Algunos conceptos para entender el dropshipping

El dropshipping es una modalidad de comercio electrónico, en el cual, el vendedor asume un rol de intermediación entre el cliente y un proveedor mayorista.  El proveedor también conocido como dropshipper es la persona encargada de la logística de envio de las mercancías que han sido pedidas al vendedor.  El vendedor entonces, debe disponer de una pagina web en donde pueda subir los diferentes catálogos de los artículos y las facilidades para recibir los pagos de los clientes.

Pese a que es una operación aparentemente simple y sencilla, para comprender mucho mejor la dinámica del dropshipping, es necesario entender algunos conceptos que hacen parte del lenguaje de este modelo de negocio, así como su mecánica, la cual requiere de un esfuerzo permanente del vendedor por innovar sus estrategias de marketing y de publicidad de sus productos.  A continuación desglosamos algunos conceptos y términos:

Mas información

Dropshipper 

Dropshipper o proveedor es una figura clave en este modelo de transacción puesto que es el quien dispone del stock de artículos que son ofrecidos a través de la pagina web del vendedor, adicionalmente toda la logística correspondiente a los envíos esta a su cargo, por lo que es fundamental que el vendedor antes de abrir su tienda tenga en cuenta las condiciones que tengan los proveedores, ya que esto puede suponer un punto a favor o en contra de la tienda online.

Relación dropshipper – vendedor 

A pesar de que el vendedor no participa directamente de las etapas de envío de los artículos, es necesario que este haga control sobre este proceso, especialmente en cuanto a los tiempos y estado de los mismos durante la entrega.  Esto es posible en la medida en que el vendedor establezca unos canales de comunicación fluida con su dropshipper.

Esquema de funcionamiento simple

En términos claros, el esquema de funcionamiento del dropshipping es una interacción entre cliente, vendedor y proveedor.  El cliente selecciona un producto disponible en los catálogos virtuales del sitio web de la tienda, el vendedor toma el pedido y lo tramita a su dropshipper o proveedor y este envía el articulo demandado al cliente.  El vendedor efectivamente puede salir mas beneficiado porque su labor fuerte se concentra en la ejecución de campañas de marketing y de posicionamiento de su web.

Márgenes de beneficio

En la medida en que el dropshipping tenga éxito, las tres partes de esta interacción serán beneficiadas, el cliente puesto que la compra de productos por internet genera mucho mas comodidad y facilidades, evitando el stress que genera ir de compras a las grandes superficies comerciales, el proveedor ya que el dropshiping permite que su stock este en movimiento permanente, y finalmente el vendedor porque sus beneficios en relación a los costos de inversión pueden ser considerables.

Amplia selección de productos a través de los catálogos

Ya que el dropshipping tiene unas particularidades en cuanto a su funcionamiento, particularmente en cuanto a que el vendedor no necesita adquirir un stock para ofrecerlo en su pagina web, el puede acordar con el dropshipper la cantidad de artículos que pueden ofrecerse en los catálogos.  Esto puede significar una amplia gama de productos, lo que permite llegar a diferentes segmentos del mercado. 

Esfuerzos orientados hacia la ampliación de la base de clientes

El vendedor puede darse el lujo de ocuparse exclusivamente de mejorar las estrategias de marketing de su tienda.  A diferencia de las modalidades de comercio tradicional, en donde el vendedor debe ocuparse del proceso de procesamiento de los pedidos, en el dropshipping esta es una tarea exclusiva del proveedor, esto permite que el vendedor se ocupe mucho mas del posicionamiento de su tienda. 

Todos estos elementos expuestos hacen que dropshipping sea un modelo muy bastante seductor tanto para principiantes como para comerciantes establecidos. Es una modalidad que realmente vale la pena, pero con la que hay que tener cuidado, puesto que su flexibilidad puede ser un problema si no se tiene el cuidado y el control debidos.